Hoplr

Wat is Hoplr?

Hoplr is het besloten sociale netwerk voor je buurt. Via Hoplr sta je eenvoudig in contact met de mensen in je straat of wijk.

Duizenden buurten gebruiken Hoplr om:

• buren beter te leren kennen;
• verloren gelopen huisdieren terug te vinden;
• te zoeken naar een goede loodgieter of betrouwbare babysitter;
• om een ladder of boormachine te lenen;
• om buurtfeesten te organiseren;
• om inbraak- of verkeersmeldingen te plaatsen;
• ...

Waarvoor kan je Hoplr gebruiken?

Hoplr is er om buren met elkaar in verbinding te brengen. Dit zijn de belangrijkste functionaliteiten van het buurtplatform:

1. Buurtberichten: Je kan een bericht plaatsen wanneer je op zoek bent naar je poes, iets wil lenen, een vraag over de buurt of gemeente hebt, een activiteit wil organiseren,...
2. Burenhulp: Laat je buren weten waarmee je hen kan helpen of ga zelf op zoek naar een helpende hand.
3. Chatgesprekken: Als je een specifieke buur/buren wil aanspreken, kan je de chatfunctie gebruiken om online ofwel een privé- of groepsgesprek aan te gaan.
4. Buurtkalender: Blijf op de hoogte van evenementen in de buurt, of neem zelf initiatief en plan een activiteit in. 
5. Burenlijst: Leer je buren beter kennen, raadpleeg alle Hoplr-leden in de burenlijst en lokale organisaties in de lokale gids. 
6. Externe partijen: Meer dan 100 steden, gemeenten, intercommunales, projectontwikkelaars,... zijn aangesloten op Hoplr. Je staat met relevante partijen in contact via het buurtplatform.

Hoe kan ik mij registreren?

Via de website:

1. Surf naar www.hoplr.com.
2. Geef je straatnaam, huisnummer en gemeente/stad in en klik op ‘Vind je buurt’.
3. Vul de buurtcode in om je adres te verifiëren. De buurtcode ontvang je via een uitnodigingsbrief in de bus.
4. Geen code ontvangen? Klik op 'Ga verder zonder code'. (Je inschrijving zal geverifieerd worden door een buur of door team Hoplr.)
5. Je buurt wordt gezocht. Schrijf je in via e-mail of Facebook.
6. Vul alle velden in, klik 'Ik ga akkoord' en voltooi je registratie. 
7. Verifieer je account aan de hand van één van drie methodes. 
   • Via je GSM-nummer (vul je GSM-nummer in en je zal een code ontvangen waarmee je kan verifiëren).
   • Stuur een foto van een briefhoofding met jouw naam en adres naar verify@hoplr.com (bij deze optie zal je even moeten wachten tot je wordt toegelaten).
   • Vul alsnog een buurtcode in.

Via de mobiele app:

1. Download en installeer de mobiele app voor:
   • iPhone: https://itunes.apple.com/us/app/hoplr/id1189149176?ls=1&mt=8
   • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hoplr 
2. Klik op de knop 'Nieuw? Maak een account aan' en vul je adres in. Klik vervolgens op de knop 'Zoek mijn buurt'.
3. Kies voor de optie 'Ja, ik heb een code ontvangen', als je de buurtcode hebt ontvangen via een uitnodigingsbrief in de bus. Vul de buurtcode in om je account te verifiëren.
4. Kies voor de optie 'Nee, ik heb geen uitnodigingsbrief ontvangen' als je geen buurtcode hebt. Klik op 'Ga verder'. (Je inschrijving zal geverifieerd worden door een buur of door team Hoplr.)
5. Je buurt wordt gevonden. Schrijf je in via e-mail, Facebook of Apple Login.
6. Vul alle velden in en voltooi je registratie.
7. Verifieer je account aan de hand van je GSM-nummer, een briefhoofding of een buurtcode.

Wat is het verdienmodel van Hoplr?

Hoplr is gratis voor buren. Ook verkopen wij geen persoonsgegevens. Het digitale buurtnetwerk is bovendien reclamevrij. 

Externe partijen betalen daarentegen wel een licentiekost om gebruik te kunnen maken van het Service Dashboard. Aan de hand van het dashboard kunnen zij communiceren met de Hoplr-buurten, zonder er inkijk in te krijgen. 

Deze externe partijen zijn voornamelijk lokale overheden, maar ook nutsbedrijven, intercommunales en organisaties actief in de publieke sector komen in aanmerking voor het Service Dashboard. Dit steeds ter bevordering van de dienstverlening of communicatie naar de burger toe én zonder commerciële insteek.

Hoplr biedt externe partijen een aantal formules met functionaliteiten op basis van drie programmalijnen.

Buurtgerichte communicatie

Externe partijen kunnen berichten, meldingen en activiteiten plaatsen in één, enkele of alle aangesloten Hoplr-buurten. Ze krijgen geen inkijk in de Hoplr-buurten of de gesprekken die er plaatsvinden. Hoplr-buren kunnen er wel expliciet voor kiezen om een buurtbericht met een externe partij te delen.

Inclusie en buurtzorg

Buurtwerkers, wijkagenten en zorgverstrekkers krijgen een geverifieerde account en buurtswitch voor hun werkingsgebied. Daarmee kunnen ze het digitale buurtnetwerk aanwenden om buurtzorg en sociale inclusie binnen de lokale gemeenschap te stimuleren. Via het Service Dashboard kunnen externe partijen ook vrijwilligerslijsten voor onder meer burenhulp aanleggen.

Burgerparticipatie

Externe partijen krijgen met het Service Dashboard toegang tot verscheidene functionaliteiten om in te zetten op burgerparticipatie, waaronder geverifieerde en anonieme enquêtes, buurtpeilingen en participatief burgerbudget.

Lees meer over de functionaliteiten van het Service Dashboard op https://services.hoplr.com/.

Daarnaast heeft Hoplr een Kenniscentrum uitgebouwd waarmee partijen ook buiten hun licentie beroep kunnen doen op onze expertise, bijvoorbeeld om een buurtanalyse uit te voeren.

Wat zijn de huisregels van Hoplr?

• Respecteer je buren
  Discriminerende en aanstootgevende berichten worden op Hoplr niet getolereerd en zullen worden verwijderd.

• Wees behulpzaam
  Help je buren waar mogelijk en draag zo bij tot een meer zorgzame buurt.

• Gebruik Hoplr niet als uithangbord
  Je bedrijf of vereniging even voorstellen kan, maar hou het beperkt. Veelvuldig koopjes, mopjes of politieke boodschappen plaatsen is niet toegestaan.

• Hou de dialoog zinvol
  Hoplr is geen klaagmuur. Problemen mogen besproken worden maar hou het vriendelijk, beschaafd en constructief.

• Gebruik je echte identiteit
  Hoplr-buurten zijn gebaseerd op vertrouwen. We vragen gebruikers hun echte naam en voornaam te gebruiken. Een herkenbare profielfoto wordt geapprecieerd.

Meer info: www.hoplr.com